Reģistrācija aizņem dažas minūtes, un tās laikā izdarītās izvēles vēlāk ir grūti atcelt. Šajā ceļvedī ir aprakstītas reģistrācijas, verifikācijas un pieteikšanās kļūdas, kuru dēļ lielākā daļa spēlētāju vēršas pie tiešsaistes tērzēšanas.
Reģistrējies bez maksasAizpildot veidlapu vienā reizē, var izvairīties no visbiežāk sastopamās problēmas – nepabeigta konta izveides, kurā ir nepareizi ierakstīts vārds.
Noklikšķiniet uz reģistrācijas pogas, lai atvērtu operatora drošo reģistrācijas lapu. Katrai personai ir atļauts izveidot tikai vienu kontu, tāpēc pārliecinieties, ka jums jau nav tāda.
Norādiet savu oficiālo vārdu un uzvārdu, dzimšanas datumu un adresi tieši tā, kā tie ir norādīti dokumentos, kurus vēlāk augšupielādēsiet. Neatbilstība šajos datos ir visbiežākais iemesls, kāpēc pārbaude tiek aizkavēta.
Piekrītiet noteikumiem, nosūtiet veidlapu, pēc tam atveriet apstiprinājuma ziņojumu un noklikšķiniet uz saites. Kamēr šis solis nav pabeigts, nekas netiks atbloķēts.
Atveriet kases logu, izvēlieties maksājuma veidu un iemaksājiet vismaz norādīto minimālo summu. E-maku minimālā iemaksa ir 10 €, bet bankas pārskaitījuma — 30 €.
| Dokuments | Ko tas nosaka | Bieži sastopama noraidīšana |
|---|---|---|
| Personu apliecinošs dokuments ar fotogrāfiju (pase / autovadītāja apliecība) | Personas identitāte un pilngadība | Dokuments, kura derīguma termiņš ir beidzies, vai nogriezts stūris |
| Komunālo pakalpojumu rēķins / Bankas konta izraksts | Pašreizējā dzīvesvietas adrese | Izsniegts pārāk sen vai norādīta cita adrese |
| Maksājuma metodes ekrānuzņēmums | Ka karte vai maki pieder jums | Vārds ir paslēpts vai tiek parādīts nepareizais konts |
Čeki parasti tiek apstrādāti vienas darba dienas laikā. Labākais risinājums šajā gadījumā ir augšupielādēt visus dokumentus jau reģistrācijas dienā. Pārbaude tiek uzsākta pēc pirmās naudas izņemšanas, un noraidīts fails par vairākām dienām aizkavē izmaksu, ko bijāt gaidījuši saņemt jau pēc dažām stundām.
Nepieciešami tikai kartes pēdējie cipari un kartes turētāja vārds. Nekad nenosūtiet attēlu, kurā redzams pilns numurs vai drošības kods.
| Simptoms | Iespējamais cēlonis | Ko darīt |
|---|---|---|
| Parole noraidīta | „Caps Lock” vai pārlūkprogrammā saglabāta veca parole | Ierakstiet to ar rokām, pēc tam izmantojiet atjaunošanas saiti |
| Konts netiek atpazīts | Reģistrējoties tika izmantota otrā e-pasta adrese | Meklējiet apstiprinājuma ziņojumu saņemto vēstuļu mapē |
| Veidlapa tiek atjaunināta bez pieteikšanās | Sīkdatnes ir bloķētas vai sesija ir beigusies | Atļaujiet sīkdatņu izmantošanu šajā vietnē, vienreiz tās izdzēsiet un mēģiniet vēlreiz |
| Pārtraukšanas poga ir nedarbīga | Pārbaude nav pabeigta | Augšupielādējiet trūkstošo dokumentu iestatījumos |
| Konta bloķēšana | Automātiska bloķēšana pēc atkārtotiem mēģinājumiem | Pagaidiet, kamēr beigsies atdzesēšanas periods, vai atveriet tiešsaistes tērzēšanu |
| Nav saņemta apstiprinājuma e-pasta vēstule | Filtrēts kā surogātpasts vai kļūda adresē | Pārbaudiet mērķpastu mapi, pēc tam lūdziet atbalsta dienestam nosūtīt vēstuli vēlreiz |
Ja problēma ir pašā parolē, labāk izmantot paroles atjaunošanas saiti, nekā gaidīt atbalsta dienesta palīdzību. Tādējādi uz e-pastu tiek nosūtīta jauna saite, un vecā parole tiek nekavējoties atcelta.
Pāriet uz pieteikšanās lapuIzmantojiet paroli, kas nav reģistrēta nekur citur. Kazino kontos tiek saglabāta maksājumu vēsture, tāpēc atkārtoti izmantota parole var pārvērst vienu noplūdušu tīmekļa vietni par finansiālu problēmu.
Ja tiek atklāti dublikāti konti, tie tiek slēgti, un to atlikumi tiek iesaldēti, kamēr tiek izskatīta lieta. Pieaugušajiem, kas dzīvo vienā mājsaimniecībā, joprojām ir nepieciešamas atsevišķas adreses un maksājumu metodes.
Iestati iemaksu limitu jau pirmajā sesijā, nevis vēlāk. Limita samazināšana stājas spēkā uzreiz, bet tā palielināšanai ir nepieciešams zināms laiks.
Pirms pirmās naudas iemaksas noteikt iemaksu limitu un savlaicīgi veikt verifikāciju, lai nelielas izmaksas nekad netiktu aizkavētas.
Izvēlieties valūtu, kas atbilst galdiem, pie kuriem plānojat spēlēt, jo šo izvēli vēlāk vairs nevarēs mainīt.
Pirms iemaksas izlemiet par iepazīšanās piedāvājumu. 14 dienu termiņš sākas no aktivizēšanas brīža, nevis no pirmā grieziena.
Pirms veicat lielus maksājumus, vispirms veiciet pilnīgu pārbaudi. Izmaksu rindās nepabeigta dokumentācija izraisa ilgu gaidīšanu.
Nē. Katrai personai ir atļauts tikai viens konts, un dublikāti tiek slēgti, tiklīdz tie tiek atklāti.
Nē. Konta atvēršana un uzturēšana ir bezmaksas, un nauda netiek ieturēta, kamēr jūs paši neveicat iemaksu.
Parasti vienas darba dienas laikā, tiklīdz visi trīs dokumenti ir salasāmi. Ja fails tiek noraidīts, šis termiņš sākas no jauna.
Jā. Iemaksas ir iespējamas arī neapstiprinātā kontā, taču izmaksas — nē, tāpēc ir izdevīgi veikt iemaksas savlaicīgi.
Atjauniniet adresi savā profilā un nosūtiet nesenu rēķinu ar jauno adresi. Izmaksas tiks apturētas, līdz dati saskaņosies.
Nē. Valūta tiek noteikta reģistrācijas brīdī, tāpēc izvēlieties to, ko jau izmanto jūsu karte vai elektroniskā maksa, lai izvairītos no valūtas konvertēšanas izmaksām.
Vispirms pārbaudiet mēstuļu mapi, pēc tam lūdziet tiešsaistes tērzēšanas dienestam nosūtīt vēstuli vēlreiz. Darbinieki var arī labot nepareizi ievadītu adresi.
