Registracija traje nekoliko minuta, a odluke donesene tijekom nje teško je kasnije poništiti. Ovaj vodič obuhvaća prijavu, verifikaciju i pogreške pri prijavi koje većinu igrača šalju u live chat.
Besplatna registracijaIspunjavanje obrasca u jednom sjedenju sprječava najčešći problem, a to je polugotov račun s pogrešno upisanim imenom.
Odaberite gumb za registraciju kako biste pristupili sigurnoj stranici za prijavu operatera. Dozvoljen je samo jedan račun po osobi, stoga provjerite ne posjedujete li već jedan.
Navedi svoje pravno ime, datum rođenja i adresu točno onako kako stoje u dokumentima koje ćeš kasnije prenijeti. Nepodudarnost ovdje je uobičajeni razlog za zastoj verifikacije.
Prihvatite uvjete, pošaljite obrazac, zatim otvorite poruku s potvrdom i slijedite poveznicu. Ništa se neće otključati dok taj korak ne bude dovršen.
Otvorite blagajnu, odaberite metodu i uplatite najmanje navedeni minimalni iznos. Elektronički novčanici počinju od 10 €, a bankovni prijenos od 30 €.
| Dokument | Što uspostavlja | Uobičajeno odbijanje |
|---|---|---|
| Fotografija s identifikacijskim dokumentom (putovnica / vozačka dozvola) | Identitet i punoljetnost | Istekli dokument ili odrezani kut |
| Račun za komunalne usluge / Bankovni izvod | Trenutna adresa stanovanja | Izdano predugo ili na drugu adresu |
| Snimka zaslona načina plaćanja | Da su kartica ili novčanik tvoji | Ime je skriveno ili se prikazuje pogrešan račun |
Čekovi se obično pročišćavaju u roku od radnog dana. Najbolja je navika sve otpremiti istog dana kad se registrirate. Verifikacija se pokreće prvim podizanjem sredstava, a odbijena datoteka produžuje vrijeme isplate koju ste očekivali za nekoliko dana.
Potrebne su samo posljednje znamenke kartice i ime vlasnika kartice. Nikada ne šaljite sliku na kojoj je vidljiv cijeli broj ili sigurnosni kod.
| Simptom | Vjerojatni uzrok | Što učiniti |
|---|---|---|
| Lozinka odbijena | Omogućeno je tipkalo za velika slova ili je lozinka pohranjena u pregledniku. | Upišite ručno, a zatim upotrijebite poveznicu za resetiranje. |
| Račun nije prepoznat | Prilikom registracije korištena je druga adresa e-pošte. | Potražite potvrdnu poruku u ulaznoj pošti. |
| Obrazac se ponovno učitava bez prijave | Kolačići su blokirani ili je sesija zastarjela | Omogućite kolačiće za stranicu, jednom ih obrišite i pokušajte ponovno. |
| Gumb za povlačenje je siv | Verifikacija nije dovršena | Otpremite izvrstan dokument u postavkama. |
| Račun zaključan | Automatsko zaključavanje nakon ponovljenih pokušaja | Pričekajte razdoblje hlađenja ili otvorite live chat |
| Nedostaje potvrdni e-mail | Filtrirano kao neželjena pošta ili pogreška u adresi | Provjerite mapu neželjene pošte, a zatim zatražite od podrške da ponovno pošalju. |
Ako je lozinka sama po sebi problem, poveznica za resetiranje nadmašuje čekanje na podršku. Pošalje novu poveznicu e-poštom i odmah poništi staru lozinku.
Idite na stranicu za prijavuKoristite lozinku koja ne postoji nigdje drugdje. Računi u kasinu vode evidenciju plaćanja, pa ponovno korištena lozinka pretvara jednu procurjelu web stranicu u financijski problem.
Dvostruki računi se zatvaraju kad se otkriju, a njihovi saldi se zamrzavaju dok se slučaj ne razmotri. Odrasli koji dijele kućanstvo i dalje trebaju odvojene adrese i načine plaćanja.
Postavite limit depozita tijekom prve sesije, a ne kasnije. Pooštravanje se primjenjuje odmah; ublažavanje se primjenjuje nakon zadanog odgoda.
Postavite ograničenje depozita prije prvog dopune i provjerite rano kako mala isplata nikada ne bi bila zadržana.
Odaberite valutu koja odgovara stolovima na kojima namjeravate igrati, jer izbor kasnije nije moguće promijeniti.
Odlučite o ponudi dobrodošlice prije uplate. 14-dnevni tajmer počinje teći pri aktivaciji, a ne pri vašem prvom okretu.
Završite verifikaciju prije velikih ulaganja. Redovi za isplatu su mjesto gdje nedovršena papirologija rezultira dugim čekanjem.
Ne. Dozvoljen je samo jedan račun po osobi, a duplikati se zatvaraju kad se otkriju.
Ne. Otvaranje i vođenje računa je besplatno i ništa se ne naplaćuje dok sami ne uplatite sredstva.
Obično unutar radnog dana, čim su sva tri dokumenta čitljiva. Odbijena datoteka ponovno pokreće taj tajmer.
Da. Uplate rade na neoverificiranom računu; isplate ne, zbog čega se isplati ranije uplodati.
Ažurirajte adresu u svom profilu i pošaljite nedavni račun za novu adresu. Isplate se obustavljaju dok se evidencija ne podudari.
Ne. Valuta se fiksira prilikom registracije, stoga odaberite onu koju vaša kartica ili novčanik već koriste kako biste izbjegli troškove konverzije.
Prvo provjerite mapu neželjene pošte, a zatim zatražite od live chata da ponovno pošalje. Agenti također mogu ispraviti pogrešno upisanu adresu.
