Η εγγραφή διαρκεί λίγα λεπτά, και οι επιλογές που γίνονται κατά τη διάρκειά της είναι δύσκολο να ανατραπούν αργότερα. Αυτός ο οδηγός καλύπτει την εγγραφή, την επαλήθευση και τα προβλήματα σύνδεσης που οδηγούν τους περισσότερους παίκτες στη ζωντανή συνομιλία.
Εγγραφείτε δωρεάνΗ συμπλήρωση της φόρμας σε μία μόνο συνεδρία αποτρέπει το πιο συνηθισμένο πρόβλημα, δηλαδή έναν ημιτελή λογαριασμό με λάθος γραμμένο όνομα.
Πατήστε το κουμπί «Εγγραφή» για να μεταβείτε στη σελίδα ασφαλούς εγγραφής του παρόχου. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν διαθέτετε ήδη κάποιον.
Καταχωρίστε το νόμιμο όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης και τη διεύθυνσή σας ακριβώς όπως αναγράφονται στα έγγραφα που θα ανεβάσετε αργότερα. Τυχόν ανακρίβεια σε αυτά τα στοιχεία αποτελεί τον συνήθη λόγο για τον οποίο καθυστερεί η επαλήθευση.
Αποδεχτείτε τους όρους, υποβάλετε τη φόρμα, στη συνέχεια ανοίξτε το μήνυμα επιβεβαίωσης και ακολουθήστε τον σύνδεσμο. Τίποτα δεν θα ξεκλειδωθεί μέχρι να ολοκληρωθεί αυτό το βήμα.
Ανοίξτε το ταμείο, επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής και καταθέστε τουλάχιστον το αναγραφόμενο ελάχιστο ποσό. Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια ξεκινούν από το 10 € και οι τραπεζικές μεταφορές από το 30 €.
| Έγγραφο | Τι θεσπίζει | Συχνή απόρριψη |
|---|---|---|
| Ταυτότητα με φωτογραφία (διαβατήριο / άδεια οδήγησης) | Ταυτότητα και νόμιμη ηλικία | Έγγραφο που έχει λήξει ή γωνία που έχει κοπεί |
| Λογαριασμός κοινής ωφέλειας / Τραπεζικό αντίγραφο κίνησης λογαριασμού | Τρέχουσα διεύθυνση κατοικίας | Έχει εκδοθεί πριν από πολύ καιρό ή η διεύθυνση είναι διαφορετική |
| Στιγμιότυπο οθόνης με τον τρόπο πληρωμής | Ότι η κάρτα ή το πορτοφόλι είναι δικό σας | Το όνομα είναι κρυμμένο ή εμφανίζεται λάθος λογαριασμός |
Οι επιταγές εκκαθαρίζονται συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Η καλύτερη πρακτική σε αυτή την περίπτωση είναι να ανεβάζετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα την ίδια ημέρα που εγγράφεστε. Η διαδικασία επαλήθευσης ενεργοποιείται με την πρώτη ανάληψη, ενώ ένα απορριφθέν αρχείο καθυστερεί κατά μερικές ημέρες μια πληρωμή που αναμένατε να λάβετε μέσα σε λίγες ώρες.
Απαιτούνται μόνο τα τελευταία ψηφία της κάρτας και το όνομα του κατόχου της κάρτας. Μην στέλνετε ποτέ φωτογραφία στην οποία φαίνεται ο πλήρης αριθμός ή ο κωδικός ασφαλείας.
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Τι να κάνετε |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης δεν έγινε αποδεκτός | Το Caps Lock ή ένας παλιός κωδικός πρόσβασης που έχει αποθηκευτεί από τον περιηγητή | Πληκτρολογήστε το με το χέρι και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς |
| Ο λογαριασμός δεν αναγνωρίστηκε | Κατά την εγγραφή χρησιμοποιήθηκε μια δεύτερη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | Αναζητήστε το μήνυμα επιβεβαίωσης στα εισερχόμενά σας |
| Η φόρμα ανανεώνεται χωρίς να γίνει σύνδεση | Τα cookies έχουν αποκλειστεί ή η συνεδρία έχει λήξει | Επιτρέψτε τη χρήση cookies στον ιστότοπο, διαγράψτε τα μία φορά και δοκιμάστε ξανά |
| Το κουμπί «Ανάληψη» εμφανίζεται απενεργοποιημένο | Η επαλήθευση δεν έχει ολοκληρωθεί | Ανεβάστε το εκκρεμές έγγραφο στις ρυθμίσεις |
| Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί | Αυτόματο κλείδωμα μετά από επαναλαμβανόμενες προσπάθειες | Περιμένετε να ολοκληρωθεί η περίοδος αναμονής ή ανοίξτε τη ζωντανή συνομιλία |
| Δεν έχει σταλεί το email επιβεβαίωσης | Έχει φιλτραριστεί ως ανεπιθύμητο μήνυμα ή υπάρχει τυπογραφικό λάθος στη διεύθυνση | Ελέγξτε το φάκελο «Ανεπιθύμητα» και, στη συνέχεια, ζητήστε από την υποστήριξη να το ξαναστείλει |
Αν το πρόβλημα είναι ο ίδιος ο κωδικός πρόσβασης, ο σύνδεσμος επαναφοράς είναι καλύτερη λύση από το να περιμένεις την υποστήριξη. Στέλνει μέσω email έναν νέο σύνδεσμο και ακυρώνει αμέσως τον παλιό κωδικό πρόσβασης.
Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσηςΧρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείται πουθενά αλλού. Οι λογαριασμοί στα καζίνο περιλαμβάνουν ιστορικό πληρωμών, οπότε η επαναχρησιμοποίηση ενός κωδικού πρόσβασης μετατρέπει τη διαρροή δεδομένων από έναν ιστότοπο σε οικονομικό πρόβλημα.
Οι διπλοί λογαριασμοί κλείνονται μόλις εντοπιστούν, και τα υπόλοιπά τους παγώνονται κατά τη διάρκεια της εξέτασης της υπόθεσης. Οι ενήλικες που συγκατοικούν πρέπει να έχουν ξεχωριστές διευθύνσεις και τρόπους πληρωμής.
Ορίστε ένα όριο κατάθεσης κατά τη διάρκεια της πρώτης σας συνεδρίας και όχι αργότερα. Η αύξηση του ορίου ισχύει αμέσως, ενώ η μείωση του ορίου εφαρμόζεται μετά από μια καθυστέρηση.
Ορίστε ένα ανώτατο όριο κατάθεσης πριν από την πρώτη ανανέωση του υπολοίπου και ολοκληρώστε την επαλήθευση νωρίς, ώστε να μην καθυστερεί ποτέ μια μικρή ανάληψη.
Επιλέξτε το νόμισμα που αντιστοιχεί στα τραπέζια στα οποία σκοπεύετε να παίξετε, καθώς η επιλογή αυτή δεν μπορεί να αλλάξει στη συνέχεια.
Αποφασίστε για την προσφορά καλωσορίσματος πριν κάνετε κατάθεση. Η 14ήμερη προθεσμία αρχίζει από την ενεργοποίηση, όχι από την πρώτη σας περιστροφή.
Πραγματοποιήστε πλήρη επαλήθευση πριν προχωρήσετε σε μεγάλες χρηματοδοτήσεις. Οι ουρές αναμονής για πληρωμές είναι το σημείο όπου τα ημιτελή έγγραφα μετατρέπονται σε μακρά αναμονή.
Όχι. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, και οι διπλοί λογαριασμοί κλείνονται μόλις εντοπιστούν.
Όχι. Το άνοιγμα και η διατήρηση του λογαριασμού είναι δωρεάν, και δεν χρεώνεται τίποτα έως ότου καταθέσετε εσείς οι ίδιοι χρήματα.
Συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας, εφόσον και τα τρία έγγραφα είναι ευανάγνωστα. Σε περίπτωση απόρριψης ενός αρχείου, η προθεσμία ξεκινά εκ νέου.
Ναι. Οι καταθέσεις γίνονται δεκτές σε λογαριασμό που δεν έχει επαληθευτεί· οι αναλήψεις όμως όχι, γι’ αυτό και αξίζει να ανεβάσεις τα έγγραφα έγκαιρα.
Ενημερώστε τη διεύθυνση στο προφίλ σας και στείλτε έναν πρόσφατο λογαριασμό με τη νέα διεύθυνση. Οι πληρωμές θα ανασταλούν έως ότου τα στοιχεία ταιριάξουν.
Όχι. Το νόμισμα καθορίζεται κατά την εγγραφή, οπότε επιλέξτε αυτό που χρησιμοποιεί ήδη η κάρτα ή το πορτοφόλι σας, για να αποφύγετε έξοδα μετατροπής.
Ελέγξτε πρώτα το φάκελο με τα ανεπιθύμητα μηνύματα και, στη συνέχεια, ζητήστε από την υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας να το στείλει ξανά. Οι εκπρόσωποι μπορούν επίσης να διορθώσουν μια διεύθυνση που έχει πληκτρογραφηθεί λανθασμένα.
